Analista de Processos e Projetos São José do Rio Preto SP

Leia com atenção os detalhes da vaga de emprego na empresa
Iguá Saneamento em
São José do Rio Preto .

Em estágios iniciais da estruturação do portifólio de serviços prestados, conduzir mapeamentos de processos junto aos times e apoiar na construção de indicadores, SLAs e no respectivo conteúdo padronizado por meio de fluxogramas, procedimentos operacionais etc.

Ser analista independente – a posição do analista é totalmente independente das áreas que prestam os serviços no Centro de Excelência Iguá – CEI (CSC), controlando, ajustando e monitorando os indicadores, seus reflexos, e implantando um método que promova as comparações da evolução dos níveis de serviço mês a mês;

Atuar na implantação de projetos e programas de melhoria dentro do Centro de Excelência Iguá – CEI (CSC) e/ou conectados com as demais áreas e estratégias do negócio, desde a definição escopo até o acompanhamento da execução;

Capacitar os colaboradores em metodologias com foco em melhoria contínua, como Lean Six Sigma, formando agentes de mudança e, portanto, aumentando a capilaridade do escritório dentro do Centro de Excelência Iguá – CEI (CSC);

Viabilizar centralizações de processos, novas áreas ou demandas, por meio do diagnóstico e do estudo de capacidade, definindo um plano de incorporação pelo Centro de Excelência Iguá – CEI (CSC);

Capturar oportunidades de melhorias ou insumos para automações, materializando-se em projetos ou planos de execução;

Acompanhar o movimento de simplificação e digitalização de processos;

A célula de projetos suporta iniciativas para clientes e processos externos, oferecendo-o como um serviço ao cliente ou consultoria interna.

Exigências:

O que buscamos

Profissional com formação em administração, economia ou engenharia;

Apresentar domínio sobre metodologias de melhoria contínua e ferramentas de análise, sendo capazes de realizar mapeamentos conduzir workshops ou eventos Kaizen, realizar treinamentos de equipes, identificar oportunidades e conduzir plano de ação;

Experiência em análise de resultados e indicadores;

Domínio de Excel (dashboards, gráficos, tabela dinâmica, fórmulas, etc.);

Domínio de PowerPoint;

Domínio de outras ferramentas do Office 365 (Power BI, Forms, Flow, Planner).

Algumas coisas importantes, mas não essenciais

Experiência na área;

Experiência com ERPs de mercado, especialmente SAP;

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.