Analista de Planejamento – Locaweb – São Paulo / SP

DESCRICAO DA VAGA

Quem somos:

// Nascemos em 1998, fruto da paixão pela tecnologia e do impulso empreendedor de nossos fundadores. Com a sabedoria que só quem é a página inicial da internet no Brasil pode ter, acreditamos que todos podem se desenvolver. Por isso, oferecemos um portfólio completo de serviços de internet, atendimento especializado e muito conteúdo.

Mais de 280 mil clientes e 15 mil desenvolvedores parceiros estão com a gente. Somos uma empresa que possui diferentes unidades de negócio, cada qual com um conjunto de soluções específicas: serviços de internet, e-commerce, marketing de relacionamento digital e projetos corporativos, mas com algo em comum: paixão por desenvolver. Porque, aqui na Locaweb, desenvolver vai muito além da tecnologia. 🙂

Como será seu dia a dia:

  • Dimensionamento, criação e manutenção de escalas para equipes de atendimento;
  • Desenvolverá planilhas e dashboards para controle de dados operacionais;
  • Garantirá a atualização dos relatórios da área de planejamento/tráfego e controles gerais da operação;
  • Análise dos relatórios, visando identificar oportunidades de melhoria;
  • Controle de ponto (ajustes, férias, Day off, atestados);.

E para tirar de letra, você precisa de:

  • Experiência em Planejamento em operações de Atendimento;
  • Conhecimento Avançado em Excel;
  • Conhecimento SQL;
  • Conhecimento Power BI;
  • Ser analítico com visão de negócio.

E se tiver isso também, melhor ainda:

  • ter trabalhado com algum tipo de WFM;
  • Conhecimento Chatbot.

Só quem é Locaweber tem:

  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Vale-Transporte ou Estacionamento gratuito;
  • Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;
  • Vale Refeição:
  • Seguro de Vida;
  • Máquinas de café a vontade;
  • Massagem e ginástica laboral in company;
  • Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;
  • Salão de beleza in company (cabelereiro, depilação, manicure, estética corporal);
  • Gympass;
  • Day off;
  • Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;
  • Parceiras com diversos estabelecimentos na área de saúde, lazer e entretenimento entre outros;
  • Oferta de cortesias dos produtos LOCAWEB.

Onde estamos:

Ficamos num lugar incrível com muita natureza e pertinho do metrô Giovanni Gronchi e Terminal João Dias (Rua Itapaiúna, 2434 – São Paulo/SP.

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