Coordenador(a) de CRM – Grupo Malwee – São Paulo / SP

DESCRICAO DA VAGA

Você é um profissional que lida com desafio, gosta de incentivar e capacitar a equipe de trabalho?
Curte montar réguas de relacionamento e procedimentos para fidelização de clientes?
Se sua resposta foi sim para todas as perguntas, essa vaga pode ser sua!!
Venha fazer moda com a gente!!

Queremos em nosso time profissionais que:
Tenham empatia e assumam multitarefas ;
Atuam com senso de dono do negócio;
Possuam habilidade para extrair os resultados das áreas com maior equilíbrio entre esforço e resultados.

Nesse desafio, sua missão será:
Liderar e desenvolver ações com intuito de atingir os resultados qualitativos e quantitativos;
Coordenar a área de CRM do grupo, promovendo o relacionamento entre clientes e marcas;
Realizar planejamento semestral e anual de ações pertinentes a área;
Desenvolver réguas de relacionamento e segmentação de clientes;
Ser responsável pelos disparos de e-mails comerciais diários e aquisição de novos clientes;
Coordenar e programar disparos;
Analisar resultado dos envios de E-mail e SMS;
Ser responsável pela higienização da base de dados;
Garantir a performance, entregabilidade e fidelização do cliente;
E garantir que as metas estabelecidas sejam atingidas.

Qualificações / Requisitos:
Excel avançado;
Ser formado em marketing, propaganda e publicidade, administração ou alguma área de tecnologia;
Boas noções em HTML, Google Analytics, Web Analytics e banco de dados;
Ter experiência de atuação na área;
Ter experiência com ferramentas de CRM (Sales Force, Dito, Microsoft 365, etc.);
Perfil analítico, bom raciocínio lógico, gostar de números.

“O Grupo Malwee respeita e incentiva a diversidade. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD)”

Requisitos
 
Estudos
 
ENSINO SUPERIOR

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