Customer Success Manager Júnior São Paulo SP

Leia com atenção os detalhes da vaga de emprego na empresa
PicPay em
São Paulo .

·        Superior completo.

·        Experiência em empresas de pagamento online.

·        Experiência com Customer Success e farmer.

Desejável

·        Experiência com tecnologias como APIs, integrações, homologações, leitura de logs etc..

·        Pacote Office avançado, especialmente Excel.

·        Inglês avançado.

Principais atividades

·        Trabalhar sempre em alta performance, para garantir o equilíbrio dos principais indicadores: faturamento, receita, churn, conversão, chargeback e NPS.

·        Identificar nos clientes, oportunidades de Upselling e Crosselling, por meio das soluções do ecossistema da empresa.

·        Ser o ponto focal para identificar a causa raiz e planejar o plano de ação.