Gerente de Callcenter – Vendas – Tel – Barueri / SP

DESCRICAO DA VAGA

Responsável pela gestão da operação de Call Center, garantindo a entrega dos indicadores operacionais, através do desenvolvimento e direcionamento da equipe.

Planejar e implantar a execução das diretrizes estratégicas e desenvolver e acompanhar os principais KPIs.

Elaborar estratégias de atendimento referente ao produto, definindo parâmetros junto ao cliente, visando atingir maior rentabilidade para o negócio e eficiência na entrega.

Benefícios: VR, VT, Assistência Médica, Assistência Odontológico, Auxílio creche e Parceria com instituições de ensino.

Requisitos

  • Graduação completa;
  • Desejável pós graduação;
  • Experiência mínima de 3 anos com gestão em Call Center.

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