PETRONAS Assistente Administrativo Vendas Contagem MG

Leia com atenção os detalhes da vaga de emprego na empresa
PETRONAS em
Contagem
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  • Atendimento com foco em relações interpessoais;
  • Registrar atendimentos a clientes externos e internos em sistema eletrônico específico, incluindo todas as informações que se façam necessárias para resolução de problemas com rapidez e eficiência;
  • Liberação de pedidos lançados pela equipe de vendas;
  • Entrada e acompanhamento dos pedidos de vendas, apoiando as entregas nos prazos acordados;
  • Formalizar e apoiar na solução das inconformidades geradas nos processos de venda;
  • Realizar contato com outros setores da empresa e transportadoras, consultando questões e providenciando soluções de pendências de demandas de clientes;
  • Prestar suporte na análise da carteira de pedidos de vendas, promovendo, quando necessário, cancelamento e /ou ações de acordo com instruções;
  • Cadastrar clientes internos, lançamentos, liberação e exclusão de pedidos, geração de ordem de venda, dentre outras em sistema eletrônico específico;
  • Treinar novos Assessores Comerciais sobre a utilização dos sistemas eletrônicos, informando sobre os processos e procedimentos internos de administração de vendas;
  • Buscar a máxima integração com o Assessor Comercial, visando incrementar os resultados comerciais e a satisfação do cliente.

Exigências:

Formação:

  • Ensino Superior em Curso ou Completo, em áreas correlatas;

Conhecimentos:

  • Sistema SAP;
  • Pacote Office;
  • Técnicas de Atendimento.

Desejável:

  • Atuação prévia com atendimento ao cliente ou comercial;
  • Técnicas de Negociação e Vendas;
  • CRM;
  • Pacote Office avançado.