Supervisor(a) Núcleo de Atendimento ao Cliente – Dasa – São Paulo / SP

DESCRIÇÃO DA VAGA

A Dasa tem o propósito de transformar a saúde, com a promoção de uma medicina mais preditiva e personalizada, focada no bem-estar e na qualidade de vida das pessoas. Prezamos a excelência de nossos serviços e a proximidade com os clientes, entendendo as suas necessidades. Estamos conectados a eles para atendê-los com qualidade e agilidade. O paciente é nossa razão de existir. Trazemos aos nossos pacientes o que há de mais avançado na Medicina Diagnóstica. Investimos continuamente em tecnologia, inovação, pesquisa e desenvolvimento, que são a chave para oferecermos um cuidado mais inteligente com a saúde, por meio do uso de dados. Por tudo isso somos hoje uma referência de saúde para o mercado, líderes do setor de medicina diagnóstica no país. Atuamos com análises clínicas, diagnóstico por imagem e molecular, e medicina genômica por meio de uma rede de grande capilaridade. Nossas marcas são referências em saúde em suas regiões de atuação, por todo o Brasil.

Somos a

maior empresa de medicina diagnóstica do Brasil e da América Latina. Realizamos

conexões inteligentes para a saúde.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Supervisionar, orientar, desenvolver e gerir as equipes de agendamento de exames garantindo a excelência no atendimento

Realizar o

acompanhamento dos procedimentos, normas internas, instruções de trabalho,

orientações e scripts de atendimento do núcleo de atendimento ao cliente

Gerar e

analisar os relatórios da área

Garantir

aumento de geração de receita

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Superior completo preferencialmente em Administração de Empresas, Marketing, Psicologia, Gestão de Call Center, Direito, Comunicação Social e área de saúde

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