DESCRIÇÃO DA VAGA
A Dasa tem o propósito de transformar a saúde, com a promoção de uma medicina mais preditiva e personalizada, focada no bem-estar e na qualidade de vida das pessoas. Prezamos a excelência de nossos serviços e a proximidade com os clientes, entendendo as suas necessidades. Estamos conectados a eles para atendê-los com qualidade e agilidade. O paciente é nossa razão de existir. Trazemos aos nossos pacientes o que há de mais avançado na Medicina Diagnóstica. Investimos continuamente em tecnologia, inovação, pesquisa e desenvolvimento, que são a chave para oferecermos um cuidado mais inteligente com a saúde, por meio do uso de dados. Por tudo isso somos hoje uma referência de saúde para o mercado, líderes do setor de medicina diagnóstica no país. Atuamos com análises clínicas, diagnóstico por imagem e molecular, e medicina genômica por meio de uma rede de grande capilaridade. Nossas marcas são referências em saúde em suas regiões de atuação, por todo o Brasil.
Somos a
maior empresa de medicina diagnóstica do Brasil e da América Latina. Realizamos
conexões inteligentes para a saúde.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Supervisionar, orientar, desenvolver e gerir as equipes de agendamento de exames garantindo a excelência no atendimento
Realizar o
acompanhamento dos procedimentos, normas internas, instruções de trabalho,
orientações e scripts de atendimento do núcleo de atendimento ao cliente
Gerar e
analisar os relatórios da área
Garantir
aumento de geração de receita
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Superior completo preferencialmente em Administração de Empresas, Marketing, Psicologia, Gestão de Call Center, Direito, Comunicação Social e área de saúde