Local do emprego:
Itajaí / SC
Cargo e suas atribuições:
Analista de Suporte TI
Identificar e resolver problemas técnicos complexos em sistemas, hardware, software e redes.
Compartilhar conhecimento e experiência para o desenvolvimento da equipe.
Desenvolver expertise em áreas específicas, como sistemas operacionais, servidores, bancos de dados, etc.
Desenvolver planos de contingência e participar de simulações de incidentes.
Avaliar novas tecnologias e ferramentas para melhorar a infraestrutura e o suporte técnico.
Participar da implementação de soluções tecnológicas avançadas.
Manter documentação técnica atualizada para referência interna.
Gerar relatórios sobre métricas de suporte, desempenho e tendências.
Garantir um alto nível de satisfação do cliente por meio de comunicação clara e solução de problemas eficiente.
Carga horária:
Segunda a Sexta-feira. Das 07:00 às 17:00.
Pré-requisitos:
Ensino superior completo
Experiência prévia obrigatória
Pacote Office
Requisitos desejáveis:
Formação Acadêmica completa ou em andamento em Engenharia da Computação/ Engenharia de Software / Sistema de Informação.
Desenvolver expertise em áreas específicas como sistemas operacionais, servidores, bancos de dados, etc.
Fornecer consultoria técnica para a equipe e outras partes interessadas.
Pacote Office (MS365, PowerAPPs, Power Automation, Active Directory (AD Microsoft).
Conhecimento do ERP TOTVS Protheus.
Power BI.
*Veja a proposta oferecida pela empresa no site oficial da vaga.
