Cargo: Atendente de Call Center
Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ
Atribuições do cargo:
Registrar e atualizar informações de vendas e atividades no sistema CRM. Atender chamadas de clientes de forma profissional e cortês. Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a resolução adequada. Fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços. Resolver reclamações ou preocupações dos clientes de forma rápida e eficiente. Registrar todas as interações com os clientes de maneira precisa e detalhada no sistema. Colaborar com outros membros da equipe para garantir a satisfação do cliente. Manter um conhecimento atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa. Cumprir metas individuais e de equipe estabelecidas pela gerência.
Expediente:
Tempo Integral
Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 19:00. Sábado. Das 09:00 às 17:00. Domingo. Das 09:00 às 14:00. Escala 6×1.
Escolaridade e exigências:
Ensino médio completo
Experiência em atendimento telefônico em pet shop (loja de produtos de animais).
Experiência com call center e telemarketing ativo/receptivo.
A empresa oferece para o candidato(a):
Tipo de contrato (CLT)
Benefícios a combinar
