Cargo: Auxiliar Comercial
Cidade: Osasco
Estado: SP
Atribuições do cargo:
Contatar clientes inadimplentes da filial/regional;
Oferecer suporte e esclarecer dúvidas de clientes, a fim de apoiá-los para que realizem o pagamento das parcelas em atraso;
Aumentar o percentual de adimplentes através do atendimento prestado;
Realizar interface entre pós-vendas, vendedores e clientes para tratativas de dúvidas;
Entrar em contato com o cliente inadimplente enviado pelo departamento de BI, nos vencimentos devidos;
Avaliar relatório de Potencial Cancelamento do BI, interagir com os clientes em potencial cancelamento;
Garantir a eficácia das ligações. Quando necessário, retornar à ligação ao cliente;
Confirmar o recebimento do boleto junto ao cliente;
Confirmar com os vendedores o planejamento semanal da agenda;
Controle dos prêmios da filial, desde o recebimento até a entrega ao colaborador;
Auxiliar e controlar as certificações da ABAC dos colaboradores da filial;
Acompanhar, registrar e relatar os motivos da não realização dos treinamentos obrigatórios dos colaboradores;
Solicitar e organizar os materiais gráficos para a filial (panfletos, cartão de visita e tabelas).
Expediente:
Tempo Integral
Escolaridade e exigências:
Ensino Médio Completo
Conhecimentos básicos de informática
A empresa oferece para o candidato(a):
Tipo de contrato (CLT)
Assistência médica, odontológica e psicológica
Vale-transporte
Vale-alimentação ou refeição
Gympass
Seguro de vida
Day off no aniversário
Programas de qualidade de vida
Programas “Estamos Grávidos!”
Programas de reconhecimento
Previdência privada
Bolsa-educação
Vale-transporte do estudante
Benefício do casamento
Licença – Maternidade de 6 meses
Licença – Paternidade de 20 dias
Empréstimo consignado
Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
PPR (Programa de Participação nos Resultados)
UCE (Universidade Corporativa Embracon)
