Cargo: Agente de Atendimento
Cidade: Joinville
Estado: SC
Atribuições do cargo:
Receber e efetuar chamadas telefônicas com cordialidade e profissionalismo;
Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
Atender solicitações de clientes via e-mail, whatsapp, telefone, resolver dúvidas e encaminhar para a equipe apropriada, quando necessário;
Registrar informações detalhadas das chamadas em sistemas internos.
Expediente:
Tempo Integral
Escolaridade e exigências:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento de clientes, experiência com atendimento em canais digitais será um diferencial;
Confortável e ágil com input de dados nas plataformas de sistema referente aos chamados;
Conhecimento no pacote office;
Será um diferencial conhecimento no sistema Zendesky e Genesys;
Disponibilidade para atuar a os finais de semana;
A empresa oferece para o candidato(a):
Tipo de contrato (CLT)
Benefícios a combinar
