Local do emprego:
São Paulo / SP
Cargo e suas atribuições:
Analista de Atendimento ao Cliente
Realizar assessoria direta para resolução de problemas com o aluguel, entrega, troca e devolução.
Elaborar, e implementar pesquisas de satisfação.
Relatórios dos acompanhamentos e índices de satisfação.
Controle e execução diária das rotinas de operações: novos pedidos, transações falhas, entregas e retiradas, trocas, novos usuários, reembolsos, estornos.
Levantamento, consolidação e apresentação dos indicadores da operação.
Follow-up com a logística.
Apresentar propostas de projetos.
Atualização de informações de produtos, clientes, fornecedores, transações, no backoffice.
Carga horária:
Será informado pela empresa.
Pré-requisitos:
Ensino superior completo
Experiência prévia obrigatória
Requisitos desejáveis:
Residir em São Paulo.
*Veja a proposta oferecida pela empresa no site oficial da vaga.
