Cargo: Analista de Operações Resseguros Sênior

Cidade: São Paulo

Estado: SP

Atribuições do cargo:

Realizar o atendimento de clientes da esteira de alta remuneração e complexidade.
Realizar atendimento de alta qualidade para um total de 49 grupos de clientes que possuem SLA de emissão de pedido e conferência de apólice diferenciados na Operação.
Garantir o processamento preciso e pontual de documentos/informações complexas (incluindo a preparação de relatórios).
Manter uma compreensão básica dos aspectos principais da legislação relevante de seguros e afins (conscientização do cliente) e fortalecer relacionamentos estabelecidos.
Contribuir para o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA), Indicadores Chave de Desempenho (KPI) e objetivos de negócios da equipe de Operações.

Expediente:

Tempo Integral

Escolaridade e exigências:

Superior em Administração, Financeiro e áreas relacionadas completo ou cursando.
Idiomas: Inglês Básico.
Conhecimentos: intermediário de Excel, utilizando Tabelas Dinâmicas e fórmulas como PROCV, SE, etc. e conhecimento básico no Power BI.
Experiência: Na área, principalmente com atendimento a seguradoras.

A empresa oferece para o candidato(a):

Tipo de contrato (CLT)

Benefícios a combinar