Cargo: Assistente Administrativo de Vendas

Cidade: Florianópolis

Estado: SC

Atribuições do cargo:

Registrar e gerar protocolo para todos atendimentos prestados a clientes internos e externos e solicitar que o cliente realize a pesquisa de satisfação
Prestar atendimento sobre cotas não contempladas
Analisar e solicitar a devolução da PI – Boleto e Cartão de crédito (dentro do prazo dos 7 dias corridos) devolução de Rating alto risco
Analisar e solicitar o Bloqueio de Cancelamento de cota
Analisar e solicitar diluição de parcela, abono de multa e juros,
Analisar e solicitar a inclusão e exclusão de seguro e débito automático
Simular e solicitar a Troca de bem
Solicitar a alteração da assembleia de participação
Ofertar lances em casos especiais e informar Resultado de assembleia
Orientar e solicitar a transferência de cota não contemplada
Solicitar atualização do crivo, incluir devedor solidário, solicitar consulta SPC/ SERASA
Solicitar o cadastro de cliente
Analisar e solicitar a Renegociação de lance e o aumento de categoria
Realizar o desbloqueio de propostas e distribuir no sistema Newcon
Realizar cadastro de propostas, solicitar e acompanhar a baixa de Pi e alocação.
Acompanhar e dar a tratativa em casos de inconsistências de propostas
Emitir boletos e 2ª via de proposta;
Receber formulário para autorização de entrada cota Rating Alto Risco e dar a tratativa
Abrir chamado para comissões baixar NF e para contabilidade baixar impostos pendentes.
Atender e dar suporte as solicitações do comercial e parceiros em geral e emitir relatório de vendas
Solicitar crachás
Receber atestados dos colaboradores e enviar ao PR
Solicitar a compra de materiais de escritório, materiais de limpeza, e mantimentos para o café da manhã dos colaboradores da filial
Enviar e receber Malotes
Abrir chamados referente equipamentos e estrutura da filial. Acompanhar e realizar a conferencia do ativo fixo
Acompanhar estoque de chips e aparelhos celulares e solicitar quando necessário
Fazer solicitação de pagamento contas de consumo, contratos, prestação de contas do caixa corporativo e solicitação de reembolso e de serviços terceirizados

Expediente:

Tempo Integral

Escolaridade e exigências:

Ensino médio completo
Usuário de Pacote Office
Conhecimento de Sistema de Consórcio – Desejável
Domínio na Comunicação Escrita e Falada
Organização – pois a diversidade de tarefas é grande.
Experiência e Aptidão para Atendimento a clientes
Habilidade Numérica (4 operações principais e cálculo de percentuais).

A empresa oferece para o candidato(a):

Tipo de contrato (CLT)

Assistência médica, odontológica e psicológica
Vale-transporte
Vale-alimentação ou refeição
Gympass
Seguro de vida
Day off no aniversário
Programas de qualidade de vida
Programas “Estamos Grávidos!”
Programas de reconhecimento
Previdência privada
Bolsa-educação
Vale-transporte do estudante
Benefício do casamento
Licença – Maternidade de 6 meses
Licença – Paternidade de 20 dias
Empréstimo consignado
Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
PPR (Programa de Participação nos Resultados)
UCE (Universidade Corporativa Embracon)