Cargo: Assistente de Suporte Técnico
Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ
Atribuições do cargo:
Oferecer suporte técnico para as lojas próprias e franquias em temas relacionado aos sistemas de PDV e tudo mais que impacte o funcionamento do mesmo, sempre com supervisão dos Analistas do time;
Resolver problemas relacionados à tecnologia utilizada nos sistemas da empresa;
Auxiliar na manutenção e atualização de hardware e software;
Identificar e solucionar problemas relacionados a redes e conexões;
Dar suporte remoto as Lojas com questões técnicas;
Direcionamento das dúvidas por complexidade para o N2;
Expediente:
Tempo Integral
Escolaridade e exigências:
Desejável vivência em suporte ao varejo, preferência ter atuado com Sistema de PDV, emissão fiscal SAT, NFCe e ECF, Impressoras fiscais e térmicas;
Desejável noções em hardware (CPU), identificação e solução de problemas; Sistemas operacionais (Windows XP, Windows 7 e Windows Server); Instalação e configuração de softwares (diversos); Pacote Office; Redes (conhecimentos básicos, Ethernet / TCP/IP), cabeamento estruturado, conhecimento de switch / patch panel;
Ensino médio completo ou Superior cursando;
Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
Iniciativa para aprender novos conhecimentos e habilidades;
Trabalho em equipe e capacidade de adaptação a diferentes situações.
A empresa oferece para o candidato(a):
Tipo de contrato (CLT)
Benefícios a combinar
