Cargo: Consultor de Campo
Cidade: Campinas
Estado: SP
Atribuições do cargo:
Realizar atividades fora do ambiente de escritório para interagir diretamente com clientes, internos e externos. Coleta de dados: realizar pesquisas de campo para coletar informações relevantes. Registrar dados sobre o ambiente, mercado, concorrentes, entre outros. Inspeção e avaliação: avaliar condições físicas e operacionais de instalações ou equipamentos. Identificar problemas, defeitos ou oportunidades de melhoria. Atendimento ao cliente: interagir diretamente com clientes para entender suas necessidades. Fornece suporte técnico ou esclarecimento de dúvidas remotamente em questões operacionais. Help desk nível 1 dos sistemas utilizados pela franquia. Treinamento e capacitação: realizar treinamentos presenciais para clientes ou colaboradores. Transferir conhecimentos técnicos e operacionais. Implementação de soluções: auxiliar na implementação de soluções propostas pelos consultores. Garantir que as recomendações sejam aplicadas corretamente. Análise de dados e relatórios: analisar dados coletados e apresentar relatórios detalhados. Identificar tendências, padrões ou anomalias. Gestão de projetos: coordenar projetos de campo, garantindo prazos e metas. Manter comunicação efetiva com a equipe e partes interessadas. Resolução de problemas: resolver questões imprevistas que surgem durante as atividades de campo. Tomar decisões rápidas e eficazes para garantir o progresso do projeto. Cooperação com equipe interna: colaborar com outros departamentos, como vendas, marketing e desenvolvimento de produtos. Transmitir feedbacks e informações relevantes para melhorar processos internos. Garantia de qualidade: verificar a conformidade com padrões de qualidade. Implementar práticas para melhorar a qualidade dos produtos ou serviços. Segurança e conformidade: garantir que todas as atividades estejam em conformidade com regulamentações e normas de segurança. Identificar e corrigir qualquer não conformidade.
Expediente:
Tempo Integral
Horário Comercial
Escolaridade e exigências:
Ensino superior completo
Necessário experiência
Pacote Office
A empresa oferece para o candidato(a):
Tipo de contrato (CLT)
Benefícios a combinar
