Cargo: Gerente de Customer Success
Cidade: São Paulo
Estado: SP
Atribuições do cargo:
Realizar onboarding de novos clientes. Acompanhar e estimular os marcos dos clientes. Registrar bugs e melhorias do produto. Monitorar o negócio de seus clientes, a fim de sugerir e identificar novas oportunidades de parceria e melhoria contínua nos resultados das ações existentes. Análise de indicadores da área de Sucesso do Cliente. Fazer a gestão do time de Suporte. Ser responsável por cuidar do relacionamento B2B e ser o ponto focal do cliente na empresa. Definir, alinhar e acompanhar métricas de sucesso de cada cliente.
Expediente:
Tempo Integral
Escolaridade e exigências:
Ensino superior em andamento
Necessário experiência
A empresa oferece para o candidato(a):
Tipo de contrato (CLT)
Benefícios a combinar
