Cargo: Monitor de Qualidade
Cidade: Porto Alegre
Estado: RS
Atribuições do cargo:
Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas. Pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ofensores.
Expediente:
Tempo Integral
Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00. Sábado. Das 08:00 às 14:00.
Escolaridade e exigências:
Técnico completo
Experiência prévia em funções relacionadas à Qualidade, como inspeção de produtos, auditorias internas, análise de dados e processos, entre outras.
A empresa oferece para o candidato(a):
Tipo de contrato (CLT)
Benefícios a combinar
