Local do emprego:

São Paulo / SP

Cargo e suas atribuições:

Operador de Suporte Técnico
Realizar a transcrição precisa de laudos médicos ou documentos técnicos, assegurando alta qualidade e precisão.
Realizar a transcrição de frequências cardíacas em plataforma web.
Análise da fila de exames na plataforma web.
Realizar atendimento telefônico para captação de exames.
Realizar o envio/recebimento de exames via e-mail.
Realizar envio de exames para médico analista, quando necessário.
Oferecer suporte técnico eficiente e cortès aos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo ocorrências relacionados aos serviços ou produtos oferecidos.
Guiar os clientes por procedimentos técnicos, garantindo compreensão e satisfação.
Documentar interações com clientes e relatar problemas recorrentes à gestão, quando necessário.
Registrar e acompanhar casos de suporte técnico, garantindo a resolução eficiente e a satisfação do cliente.
Contribuição para outras atividades administrativas.

Carga horária:

Será informado pela empresa.

Pré-requisitos:

Ensino superior completo

Experiência prévia obrigatória

Requisitos desejáveis:

Disponibilidade de horários.

*Veja a proposta oferecida pela empresa no site oficial da vaga.