Local do emprego:
São José / SC
Cargo e suas atribuições:
Recepcionista de Hotel
Receber os hóspedes no momento do check-in, realizando o cadastro, verificando documentos e fornecendo informações sobre os serviços e instalações do hotel.
Atender ligações telefônicas, responder a e-mails e atender pessoalmente os clientes, prestando informações sobre reservas, disponibilidade de quartos, tarifas e demais questões relacionadas à hospedagem.
Realizar o check-out dos hóspedes, providenciando o fechamento da conta, recebendo pagamentos e garantindo que a experiência do cliente seja positiva até o momento da partida.
Manter a organização e limpeza da área de recepção, garantindo um ambiente acolhedor e bem cuidado para os hóspedes.
Prestar suporte na resolução de problemas e solicitações dos hóspedes, encaminhando-os para os setores responsáveis ou tomando as medidas necessárias para atender às suas necessidades.
Carga horária:
Será informado pela empresa.
Pré-requisitos:
Ensino médio completo
Experiência prévia obrigatória
Pacote Office
Requisitos desejáveis:
Boa comunicação
Gentil.
Proatividade
Conhecimento para atender o público.
Responsável.
Pacote Office básico.
Comprometimento
Organização
Empatia
*Veja a proposta oferecida pela empresa no site oficial da vaga.
