Local do emprego:
São Paulo / SP
Cargo e suas atribuições:
Operador de Suporte Técnico
Realizar a transcrição precisa de laudos médicos ou documentos técnicos, assegurando alta qualidade e precisão.
Realizar a transcrição de frequências cardíacas em plataforma web.
Análise da fila de exames na plataforma web.
Realizar atendimento telefônico para captação de exames.
Realizar o envio/recebimento de exames via e-mail.
Realizar envio de exames para médico analista, quando necessário.
Oferecer suporte técnico eficiente e cortès aos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo ocorrências relacionados aos serviços ou produtos oferecidos.
Guiar os clientes por procedimentos técnicos, garantindo compreensão e satisfação.
Documentar interações com clientes e relatar problemas recorrentes à gestão, quando necessário.
Registrar e acompanhar casos de suporte técnico, garantindo a resolução eficiente e a satisfação do cliente.
Contribuição para outras atividades administrativas.
Carga horária:
Será informado pela empresa.
Pré-requisitos:
Ensino superior completo
Experiência prévia obrigatória
Requisitos desejáveis:
Disponibilidade de horários.
*Veja a proposta oferecida pela empresa no site oficial da vaga.
